Productvragen
Omdat onze producten maatwerk zijn kunnen er nog wat vragen zijn over hoe het bestelproces gaat of over het product zelf. Hier hebben we een overzicht van de meest gestelde vragen over producten.
Veelgestelde vragen
Wat voor materiaal gebruiken jullie?
Wij gebruiken alleen RVS 304. Dit materiaal is bestand tegen water en behoudt zijn mooie uitstraling. De kapstokken zijn geslepen in korrel K320.
Kan ik de kapstok ook in andere kleuren bestellen?
Standaard bieden wij RVS, Brons, Goud, Antraciet, Wit en Zwart aan. Daarnaast is het mogelijk om maatwerk kleuren te bestellen. Voor maatwerk kleuren rekenen wij een kleine vergoeding. Stuur je wens (product en gewenste kleur in RAL) naar klantenservice@colorhanger.com. Wij nemen contact met je op.
Waar kan ik een handleiding voor de montage vinden?
Op onze website is het vinden van de benodigde handleidingen een fluitje van een cent. Begin met het opzoeken van je product; navigeer vervolgens naar de 'Productomschrijving' en klik op 'Download montagehandleiding' om de instructies te verkrijgen. Mocht je onverhoopt de montagehandleiding niet kunnen vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen!
Worden schroeven in kleur meegeleverd?
Wij leveren zichtschroeven in kleur mee, zodat ze mooi samengaan met de flens en een uniform geheel vormen.
Ik zie dopjes aan de kledinghangers waar kan ik die krijgen?
Standaard leveren wij alle kledinghangers met zwarte dopjes. Hiervoor hoef je niets te doen.
Hoeveel kledinghangers heb ik nodig?
Wij adviseren om 1 kledinghanger per 10 cm kapstok te gebruiken voor een mooie presentatie.
Hoe kan ik een schuifhaak monteren?
Om de gesloten schuifhaak te monteren, plaats je deze vóór de montage van de kapstok. Open schuifhaken kunnen nog geplaatst worden na de montage van de kapstok.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
De maat die je invult, is de uiterste maat, inclusief flens en benodigde ruimte om de kapstok te plaatsen. Op die manier past de kapstok altijd binnen een nis met de opgegeven maat.